售后服务

退换货政策

无理由退货：收货后 7 天内，未使用且包装完好的商品可退货。

质量问题退换货：如有瑕疵商品，可随时申请退换货。

申请流程

进入 "我的订单"，点击 "申请售后"，选择 "退货" 或 "换货"，填写原因（如需上传证据），等待商家审核。

售后服务咨询

如有任何问题（商品信息、订单、售后等），可联系客服团队：

在主页底部 "联系我们" 板块获取联系方式（电话、在线聊天）。
在线客服：工作时间内提供实时文字支持。
客服电话：致电并按语音提示联系专员。

希望本指南助您在 CarterLisa 享受顺畅的购物体验！如需进一步帮助，我们的客服团队随时为您服务！

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